Wenn ein Teil nicht passt, schicken Sie es zurück.
Wir möchten, dass sich jedes einzelne Stück in Ihrem Zuhause richtig anfühlt. Bitte prüfen Sie die untenstehenden Details, bevor Sie eine Rücksendung veranlassen.
30 Tage Zeit, um eine Rückgabe zu beantragen
Sie können uns innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung über Ihre Rückgabe informieren. Sie müssen keinen Grund angeben. Nach der Benachrichtigung senden Sie den Artikel innerhalb von 14 Tagen zurück.
Rücksendung
Kostenlose Rücksendungen innerhalb der Niederlande und Belgiens: Wir senden Ihnen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett. Bei Rücksendungen aus anderen Ländern tragen Sie bei einer Rückgabe aufgrund eines Meinungswinhelses die direkten Rücksendekosten. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Hilfe bei der Auswahl eines geeigneten Versanddienstleisters mit Sendungsverfolgung wünschen. Ist ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder weicht von der Beschreibung ab, finden wir gemeinsam eine passende Lösung und übernehmen die anfallenden Rücksendekosten.
Wie gibt man ein Teil zurück?
Schreiben Sie eine E-Mail an info@maisonjaspers.com mit Ihrem Namen, Ihrer Bestellnummer und dem Artikel, den Sie zurücksenden möchten. Eine klare Erklärung, dass Sie vom Kauf zurücktreten möchten, ist ausreichend; ein Grund ist optional.
Rücksendeadresse
Maison Jaspers
Korte Nieuwstraat 7
9724 LC Groningen
Niederlande
Verpackung und Zustand
Bitte verpacken Sie den Artikel sicher, nach Möglichkeit in seiner Originalverpackung. Die Originalverpackung wird empfohlen, ist jedoch nicht zwingend erforderlich. Sie dürfen den Artikel wie in einem Geschäft begutachten. Sie können für einen Wertverlust haftbar gemacht werden, der durch Handhabung entsteht, die über das hinausgeht, was zur Feststellung seiner Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.
Rückerstattungen
Wir erstatten Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Widerrufsanmeldung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis uns die Ware erreicht hat oder Sie den Rückversand nachgewiesen haben, je nachdem, was zuerst eintritt. Wenn Sie die gesamte Bestellung widerrufen, erstatten wir Ihnen auch die regulären Versandkosten, sofern vorhanden; zusätzliche Kosten für einen kostenpflichtigen Expressversand sind hiervon ausgeschlossen.
Transportschaden
Sollte ein Artikel beschädigt bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Fotos des Artikels und der Verpackung helfen uns, das Problem zu lösen. Bewahren Sie die Verpackung nach Möglichkeit auf. Dies schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein.
Ihre Verbraucherrechte
Unser 30-tägiges Rückgaberecht ergänzt Ihre gesetzlichen Rechte. EU-Verbraucher haben bei berechtigten Online-Käufen, einschließlich gebrauchten und reduzierten Artikeln, ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht. Ihre Rechte bleiben unberührt, wenn die Ware mangelhaft oder nicht wie beschrieben ist.